Superauto24
Niestety firma Superauto 24 to zestaw ludzi gwarantujący same problemy. Oto moja historia „współpracy” z firmą Superauto.
26 lipca 2021 zamówiłem Toyotę Corolla w wersji 1,8 Hybrid. Handlowiec Maciej W bez problemów odbierał ode mnie telefony, udzielał odpowiedzi na pytania mailem. Z handlowcem Maciejem W ustaliłem (mailowo) na samym początku współpracy, że firma Superauto24 odkupi ode mnie dotychczas używany samochód. Samochód został wyceniony na podstawie zdjęć. Pan Handlowiec Maciej powiedział, że samochód do oddawany w rozliczeniu mogę oddać tuż przed odbiorem nowego auta.
Szybko udało się ogarnąć finansowanie. 28 lipca do Krakowa przyjechał przedstawiciel firmy – taki małolat w okularkach… ubrany raczej jak na imprezkę w jakimś Katowickim klubie a nie do pracy. Podpisałem umowę a koleżka pyta mnie „kiedy możemy spodziewać się 1 wpłaty za samochód”. Już na tym etapie współpraca zaczynała „śmierdzieć”. O ustaleniach z handlowcem dotyczące 1 wpłaty (część przelewem a reszta z odkupu auta) Pan od umowy nie miał pojęcia, był generalnie zdziwiony całą sytuacją.
Napisałem maila do Pani Anety z Superauto (od finansowania) i opisałem sytuację – nie odpisała do dzisiaj.
Stwierdziłem, że „jakoś to będzie” i czekam na auto. Pan Maciej Handlowiec obiecał, że samochód będzie do odbioru do 3 miesięcy.
Przez cały sierpień próbowałem się skontaktować z Panem Maciejem W żeby ustalić:
- czy samochód został zamówiony
- czy dealer określił datę dostawy
Kilka razy Maciej odpisał „że trzyma rękę na pulsie ale jeszcze nie wie nic”… Tu transakcja już nie „źle pachnie” tylko jest naprawdę źle – smród jak w oczyszczalni ścieków.
Mniej więcej w połowie sierpnia kontakt się urywa. Dodzwonić się nie da, brak reakcji na maile.
Nagle 25 sierpnia telefon od Pana Macieja Handlowca! Odbieram – a Pan Maciej stwierdza, że uwaga: CENA SAMOCHODU WZROSŁA O 10.000 złotych.
Tak – po podpisaniu umowy leasingowej nagle cena rośnie o mniej więcej 10%. Oczywiście zrezygnowałem ze współpracy z firmą Superauto gdyż sytuacja pokazuje, że albo samochód w ogóle nie został zamówiony u dealera albo po prostu stwierdzili, że mnie naciągną na 10000 złotych.
Ciekawe jak długo poczekam sobie na wpłatę zaliczki.